增强医疗保健领域的网络韧性
网络压力下保护医院运营的五种方法
医疗系统遭受持续不断的攻击
无论网络犯罪分子变得多么狡猾，这五项基本的网络安全策略都能让医院工作人员、行政人员和运营部门保持网络韧性。
医疗行业需要持续创新，以帮助医护人员为患者实现最佳医疗效果。
毫无疑问，医疗和手术数据的流动是提供高效的医 疗服务的关键，但是，这也带来了重大的安全和隐私问题。随着网络犯罪加剧，实施强有力的措施来保护数据安全和隐私非常重要。
事实证明，网络攻击事件代价高昂，尤其是在医疗行业，窃取患者数据用于实施身份盗窃、金融欺诈或勒索软件攻击，可以获得可观的回报。截至 2025 年 9 月，美国民权办公室今年已收到 508 份报告， 涉及影响 500人及以上的医疗信息泄露事件。
保护医疗生态系统
医疗生态系统由多个利益相关方组成，例如：医疗服务机构、保险公司、制药公司，以及第三方供应商。每个实体都需要访问敏感的患者数据，这增加了因人为错误或不当授权而导致内部威胁和意外数据泄露的可能性。
电子健康记录、远程医疗以及其他数字化系统可简化数据访问、共享与存储，但也带来了新的网络攻击和数据泄露风险。AI 和数据技术的持续创新，必将加剧本地区医疗行业发生网络风险的频率及其复杂性。随着引入的数字化接触点增多，恶意行为者将获得更多发起攻击的途径。
实现医疗保健行业的运营韧性需要采取超越技术网络安全控制的战略方法。这需要一个综合战略，以确保系统持续运行，保护患者数据的访问，并在发生事件时实现快速恢复。以下是医疗机构可以采用的五种增强韧性的方法：
1. 设计旨在应对中断，而非追求完美
假设意外事件在所难免。构建能够优雅降级的系统，例如，在攻击或故障期间优先访问关键系统（电子健康记录、影像平台、员工门户）。明确哪些工作流程必须保持在线，并定期测试这些回退程序。
2. 根据临床影响对系统进行分段
不要平等对待所有资产。根据故障的实际后果对网络和数字系统进行分段，例如，在紧急护理、手术规划或远程医疗中使用的系统。限制对每个分段的访问权限并单独监控。
3. 确保医护团队可以随时安全访问
医生、护士和管理人员需要从医院、诊所或家中进行访问。类似 Zero Trust 访问的解决方案无需 VPN 即可保护敏感系统，从而即使在中断期间也能灵活而安全地访问患者数据。
4. 扩大对第三方风险的可见性
从支付处理商到影像软件供应商，医疗组织高度依赖第三方服务提供商。构建包含合作伙伴的风险登记表，并评估其恢复计划和访问方法。共担责任有助于确保持续提供医疗服务。
5. 进行实际韧性演练
像灾难恢复计划一样模拟网络事件。与 IT、安全、临床运营和领导层进行桌面演练，帮助团队在真正的危机发生前理解各自的角色和瓶颈。事后回顾可以揭示隐藏的依赖关系或脆弱性。
这些策略侧重于保持医疗服务运作，而不仅仅是保护数据。具有韧性的医疗系统旨在承受压力，减少停机时间，并确保在网络面临压力的情况下，患者结果始终是首要优先事项。
建立行业标准和最佳实践的关键是医疗行业利益相关方之间展开密切合作，以应对风险、维护患者信息安全和隐私，并确保始终不间断提供医疗服务。不断变化的安全形势和医疗系统日益复杂化带来了重大的挑战。不过，采用这些策略将增强医疗机构的网络安全态势并降低风险。
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关键要点
阅读本文后，您将能够了解：
去年，医疗行业有超过 1 亿人受到网络攻击的影响
组织可以实施的 5 项策略，让医院工作人员、行政人员和运营部门保持网络韧性
医疗行业利益相关者之间协作的重要性